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2024-10-28
有錢請嘸人 大缺工時代來臨
台灣未來9年將有378萬人陸續退休,史上最大退休潮來襲,加上少子化海嘯無止息跡象,無論製造、交通、營建、服務及醫療,幾乎全面缺工,尤其是俗稱「3K(危險、辛苦、骯髒)」的辛苦特定製程產業,「有錢請嘸工」早已不是新鮮事。根據勞動部統計,國內15至29歲青年勞動力人口近10年減少16萬人,不但是就業人口短缺的隱憂,更衝擊整體經濟表現。

為解決產業缺才問題,賴清德總統在2017年擔任行政院長時,曾提出「留才、攬才、育才」3大政策方向及「媒合就業,開發勞動力;改善低薪,創造友善職場;產學雙贏,縮短學用落差」3大改善對策,以因應當年所面臨產業空缺約23.3萬人困境;但許多攤商老闆直言,7年過去了,台灣缺工問題仍嚴重。

月薪6萬留不住 1人當多人用

一名炸雞店員工上網談店裡徵炸手工作,月薪6萬元,卻難找到人,就算有人來上班,幾乎都待不久,引發網友熱議「薪水超香,怎還找不到人?」台中知名炸雞連鎖店李姓業者說,炸雞攤工作是體力活,不但要耐得住高溫,還要幫忙接單、外送等,因店內人力荒,他身兼多職,1人當2人用;現在年輕人寧願當外送員、工作自由、或有冷氣吹,儘管開高薪仍留不住人。

美髮業情況一樣,業者凡妮莎說,因少子化,選讀高職美容美髮科建教生愈來愈少,洗頭助理難找,年輕人不願當學徒熬幾年「出頭天」變師傅,美髮業競爭激烈、大家搶當老闆,在流動率高情況下「一師難求」,她身兼剪燙髮、吹風、洗頭工作。曾任美髮師的小玲說,設計師無底薪、採抽成,且工時長、周末禁休,上班要打卡,遲到得被扣錢,若當天業績掛零就「虧很大」,目前「越式洗髮」夯,從修甲、做臉、芳療按摩到洗髮「一條龍服務」,轉戰芳療師兼賣產品,每月底薪加業績獎金,是美髮師薪水的翻倍。

3K產業年輕人不愛 人才陷斷層

「血汗企業缺底薪工!」知名賣場主管抱怨,新鮮人嚮往進大企業,但被「1人當多人用」,業界常見用低薪找人才、人力主管須支援賣場擺商品及辦活動、或向顧客介紹商品,等於增加很多非份內工作,但薪水及福利跟不上工作量,不是選擇離職就是換跑道,難怪常缺工。

政府逐年補助危險、辛苦、骯髒的「3K產業」改善工作環境及設施,每案最高400萬元;工程營造業林姓老闆說,台灣年輕人不愛這類工作,他曾雇用移工,但沒幾天就跑了,有失聯移工當起「工程小包」,找同鄉跟台灣人搶生意,產業雇主飽受缺工所苦,人才斷層及年齡老化問題迄今無解。

改善缺工 勞部、國發會多管齊下

勞動部勞動力發展署副組長黃巧婷表示,目前公立就業服務機構皆提供媒合服務,因應各行業人力需求,鑑於旅宿業、餐飲業缺工,勞動部去年推出「疫後改善缺工擴大就業方案」,至今年6月28日已協助2900人成功就業。勞動部也正在研議解決各行業缺工的新措施,不希望只限於某些業別,具體行業範圍及內容仍在討論,預計年底前對外說明。

國發會說,相關部會正積極研擬各項人力資源政策,朝3路並進,一方面加速推動產業AI化、帶動整體產業轉型升級,另方面少子化趨勢下,同步提高勞動生產力、降低人力需求;最後,逐步配合產業發展,補實所需人力,此時強化就業媒合、推動缺工專案計畫、培育本土數位及淨零轉型人才、調整聘僱移工資格等各項工作就顯得重要。

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